O que três peritos me ensinaram sobre o sistema que eu construí

Tem coisas que você só entende depois que alguém usa o que você construiu de verdade - não em teste, não em situação controlada, mas no trabalho real, com volume real, com a pressão de uma rotina que não para para esperar o sistema ficar pronto.

Foi assim que aprendi o que o LabPeritus precisava ser.

O Acácio é meu irmão.

Engenheiro civil, professor, perito judicial nomeado pelo TJRJ e pela JFRJ há décadas, com mais de mil nomeações ao longo da carreira. E foi ele que abriu as portas da perícia judicial pra mim.

Comecei como assistente técnico dele - acompanhando os laudos, as diligências, os retornos de processo, os prazos, o dia a dia real de uma operação que crescia. O Acácio tinha um Excel que achava que controlava tudo, e por muito tempo o Excel dava conta. O volume ainda era pequeno o suficiente pra isso funcionar.

Mas eu sempre trabalhei com dados mais robustos, e o que eu via era uma estrutura que funcionava dentro de um limite que o crescimento ia inevitavelmente cruzar. O LabPeritus nasceu daí - do dia a dia dele, das informações que eu acompanhava de perto, das implementações que foram chegando com o tempo à medida que eu entendia onde os problemas surgiam na prática. Não foi um projeto que eu trouxe pronto. Foi uma construção que aconteceu dentro da operação do Acácio, quase sem que ele percebesse.

"Enquanto eu estava nos processos, o Leonardo estava estruturando como eu operava. Tudo que funcionou operacionalmente - ele estava por trás."

O Phillipe Forte entrou mais tarde, e me ensinou outra coisa.

Não era perito começando - já tinha carteira real, laudos entregues, rotina instalada. Mas foi ele que me trouxe a demanda da integração com o Google Agenda, uma funcionalidade que fazia sentido pra operação dele e que eu ainda não tinha construído. Quando implementei e ele viu que o pedido que tinha feito estava no sistema, algo mudou na forma como ele se relacionava com a ferramenta. Ele sentiu que o LabPeritus também era um pouco dele.

Mas eu percebia que por um tempo ele ainda mantinha um controle paralelo. Na versão local, havia uma certa insegurança de deixar os dados gravados só ali - nunca falou diretamente, mas o controle paralelo existia. Com a versão web, isso foi mudando gradualmente, e hoje ele usa o LabPeritus como fonte única de controle da operação.

O que mudou no dia a dia dele foi mais do que eu esperava ouvir quando perguntei. Não foi uma lista de funcionalidades - foi ele descrevendo o que havia deixado de perder:

"Ter um histórico real de cada processo - saber o que eu havia respondido quando tinha impugnação, acompanhar minha performance, ver o histórico de laudos e nomeações, quanto fechei por mês, o faturamento."

E teve uma coisa que ele não esperava encontrar: a capacidade de abrir um processo depois de meses e já ter uma noção rápida de onde estava, sem precisar reconstruir tudo do início.

O detalhe que mais ficou comigo foi o último que ele contou. Em certo momento, olhou para os dados do sistema e percebeu que as nomeações estavam abaixo do que deveriam estar - e foi buscar marketing.

"Acabou sendo uma decisão estratégica importante."

Ele não estava usando o sistema pra se organizar. Estava usando os dados do sistema pra decidir o que fazer com a própria carreira.

"Por volta de 30, 40 processos cadastrados - quando as nomeações chegam com mais frequência, você sente que precisa de uma gestão melhor."

O Marcelo tem mais de 450 processos cadastrados no LabPeritus.

Engenheiro civil e de segurança do trabalho, perito na Justiça Federal, do Trabalho e na Justiça Comum. O que me marca no Marcelo não é o volume em si - é o movimento que estou acompanhando agora, em que ele está migrando todos os controles paralelos que mantinha pra dentro do LabPeritus. Não chegou ao sistema já usando tudo de uma vez. Está chegando, consolidando, construindo confiança na solidez do que está ali.

"O LabPeritus vem me ajudando bastante na gestão das perícias - na organização e no planejamento. O suporte é sempre disponível e bem didático. Indico pra quem está começando e pra quem já tem experiência."

Três trajetórias muito diferentes - o irmão que abriu as portas e sem saber plantou a semente, o usuário que ajudou a construir uma funcionalidade e foi ganhando confiança com o tempo, o perito com alto volume que está consolidando tudo num lugar só. Nenhum dos três chegou pronto. E o sistema também não chegou pronto pra eles.

Acho que é assim que as coisas que duram são construídas.